コミュニティを利用した市場調査－エイベック研究所武田隆氏

今回はエイベック研究所の武田隆さんに、コミュニティを利用したマーケティング調査の方法を語ってもらった。企業は、消費者を１０人ほど集めて議論してもらうグループインタビューという手法で調査することがある。それをネット上で行うのがエイベック研究所のオンライン・グループ・インタビューというサービス。リアルなグループインタビューに比べ次のような利点があるという。

• 匿名性　思いのまま忌憚のない意見が出る（例：体の悩み、けち臭い話）
• 空間　自宅からアクセス。全国から参加してもらえる。妊婦やビジネスマンでも参加できる
• 時間　同時に集まる必要がない。３週間という期間が適切。２週間でコミュニティが形成され、本音が出始める

「武田隆氏インタビュー　第2回音声ファイル」

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